あー、やっと出てきたか、という感じ。記事はここ。

そう思うもん。よっぽどハイエンドシステムであるならば、ちゃんとしたプロで知識と経験豊富なエンジニアが必要でしょう。
そうじゃない巷の小規模な「とにかく安く」っていわれるシステムには、相当に未熟なプログラマーやSEがシステム作ってるのが現実。
で、お客は過剰な期待を押し付けて、キレる。

じゃぁ、使う人が「俺たちが業務とシステムに責任をもつのだ」と決心するならば、できないわけがない。
それが正しいビジネスだと思う。

そう、システムをきちんと作れるかはお客さんの責任感につきる。

「ウチの会社の業務を理解して、いい提案してくれ」なんてふざけたことを真顔で話すCIOなんかいるところじゃ、到底無理だ。
が、必ず自社の業務とシステムに責任をもつお客さんは次々に出てくるだろう。

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