知り合いといっても、私より年長の方ですが、内山悟志さんというITR(IT情報リサーチ会社）を経営されている方がおられる。
仕事の雰囲気は、ブログを見ていただくとわかるけれども、企業のＣＩＯなどの方には圧倒的な支持を得ておられる。
もちろんユーザーインタビューをふくむ、ＩＴ業界のサーベイも毎年やられており、日経コンピュータに掲載されそうなジャンルはすべて網羅されている。日本市場を直接インタビューして調査されているので、ガートナーよりも分野によっては精度が高いと思う。
コンピュータ（ＣＰＵ＋ディスク）と回線とプログラムがあって、それをいじる人がいる。どういう組み合わせが企業にとって最適なＩＴシステム機能であり、投資なのか、ということについて、みんなすごく悩んでいるんですね。引きもきらず内山さんに「どうしていいか、教えてくれ。ベンダーの言いなりにはなりたくない」というＣＩＯが駆け込むのですから。
ＩＴＲのパッケージコンサルティングを並べてみると、コンプライアンス、予算の妥当性、見積もりの妥当性、製品選択、契約書の内容、ＳＬＡ、ビジネス継続性、システムの価値と償却、エンドの教育、「なるほどな」と感じます。
そうはいっても個人的には不思議。ユーザーの成熟はなかなか進まない、これだけＷＥＢが普及しているのにＩＴをコストとしか見ることができない経営者ばかり、CIOは社内ＩＴ部門じゃない、長い目で見ればベストはない、ってことへの理解がすすまないのは、不思議。
